Entre na conta do pedido e confira se a entrega já foi concluída.
Passo a passo
Localize o pedido entregue
Abra Meus pedidos e clique em Entregues. Use Buscar pedidos se necessário.
Use Ouvir ou Baixar áudios
Na linha de uma entrega, o painel apresenta os atalhos Ouvir, Baixar áudios, Avaliar e Opções. Ouça a gravação e clique em Baixar áudios para acessar o download. O menu Opções também oferece Baixar áudios…. Confira o pedido e os arquivos apresentados antes de salvar.
Baixe e confira o áudio
Use a opção de download do arquivo desejado. Aguarde o navegador terminar e procure na pasta Downloads ou na lista de downloads do dispositivo. Ouça o áudio completo antes de divulgar.
Guarde uma cópia
Organize os arquivos pelo nome da campanha e mantenha uma cópia de segurança. Se perceber um erro de execução, consulte o tutorial de correção.
Outro acesso ao áudio do pedido
A tela de correção também apresenta Áudio(s) gravado(s), um player e o link Baixar. No exemplo de pedido Produzida, o arquivo aparece identificado como Produção. Abra correção apenas quando precisar conferir ou ajustar a entrega.
Disponibilidade do arquivo
Os termos do novo painel informam que o áudio pronto fica disponível por 12 meses a partir da entrega. Baixe e guarde sua própria cópia. Se o arquivo não aparecer ou não abrir, procure o suporte com a identificação do pedido.
Confira as condições atuais do Painel de Gravação antes de contratar. A disponibilidade de cada voz indica uma estimativa de prazo.
Perguntas frequentes
Por quanto tempo o áudio fica no painel?
Os termos atuais informam 12 meses a partir da entrega. Guarde uma cópia assim que receber.
Onde fica o arquivo no celular?
Normalmente na pasta Downloads ou na lista de downloads do navegador. O destino depende do dispositivo.