Entre na conta e complete os dados cadastrais. Confira qual serviço você pretende pedir: os créditos de Off e Produção são separados.
Passo a passo
Abra Créditos no menu
Na área do cliente, clique em Créditos. A seção ADQUIRIR CRÉDITOS apresenta as opções disponíveis. Confira o nome do serviço, a quantidade, o preço e a validade antes de selecionar.
Selecione o serviço e a quantidade
Escolha o cartão de créditos de Off ou Produção. A opção selecionada fica destacada. Um crédito de Off custa R$ 11,90; um crédito de Produção custa R$ 24,90. O pedido pode consumir mais de um crédito conforme sua duração.
Clique em PAGAR AGORA
Depois de escolher a quantidade, clique em PAGAR AGORA, no bloco que indica Tudo certo!. O painel mostra as formas de pagamento. Esse botão inicia a etapa de pagamento; a compra ainda depende da conclusão das instruções apresentadas.
Escolha a forma de pagamento e revise o total
Escolha PIX Automático (QR Code) ou Cartão de Crédito. O pagamento é realizado diretamente no Painel de Gravação, com processamento pelo Mercado Pago. Revise o serviço, a quantidade, a validade e o valor total, incluindo eventuais encargos apresentados, antes de concluir.
Confirme o pagamento e confira a liberação imediata
Conclua o pagamento no fluxo do Mercado Pago. Assim que ele confirmar o pagamento, os créditos são liberados de forma automática e imediata. Consulte o saldo do serviço e, se necessário, Registro de Faturas e Movimentação de Créditos. Se o saldo não aparecer, confira o status antes de realizar outra compra.
Preço e validade dos créditos
| Serviço | Valor de 1 crédito | Validade exibida |
|---|---|---|
| Locução Off — somente a voz | R$ 11,90 | 2 meses após a compra |
| Produção — Spot Comercial + Locução Off | R$ 24,90 | 3 meses após a compra |
Valores e validades conferidos no painel em 03/10/2026. Confira sempre a oferta e o total exibidos no momento da compra. Para comerciais, a cobrança considera frações de até 40 segundos; textos mais longos podem exigir créditos adicionais.
PIX ou cartão de crédito: compra automática no painel
Para PIX, utilize o QR Code ou código disponibilizado no pagamento. Para cartão de crédito, conclua a autorização no fluxo do Mercado Pago. Um pagamento pendente, em análise ou recusado ainda não está confirmado. A liberação dos créditos acontece automaticamente e de imediato assim que a confirmação for recebida.
Perguntas frequentes
Posso usar créditos de Off para pedir Spot?
Os serviços têm créditos separados. Selecione Produção para Spot Comercial e Off para somente a locução.
O crédito é liberado ao clicar em PAGAR AGORA?
Clicar em PAGAR AGORA abre a etapa de pagamento. Os créditos são liberados automaticamente e de imediato assim que o pagamento for confirmado pelo Mercado Pago. O cadastro deve estar completo.
O que fazer se paguei e o saldo não apareceu?
Confira a modalidade de crédito e o status do pagamento no painel. Consulte as faturas e movimentações. Se o pagamento estiver confirmado e o saldo não aparecer, procure o suporte com a identificação da transação e a mensagem exibida; não pague novamente nem compartilhe sua senha.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Exclusivamente PIX ou cartão de crédito, diretamente no Painel de Gravação, com processamento pelo Mercado Pago.